ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার নীতি

777d–এর গোপনীয়তা নীতি— তথ্য ব্যবহারে স্পষ্টতা ও নিরাপত্তা

777d ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুন 2026 সহজ বাংলায় লেখা নিরাপত্তা-ভিত্তিক নীতি
256
256-বিট এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রয়সংক্রান্ত নীতি
24/7
নিরাপত্তা নজরদারি
100%
স্পষ্ট নীতি
গোপনীয়তা অঙ্গীকার

তথ্য পরিচালনায় 6টি গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গীকার

777d–এর ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রণকে তাদের মৌলিক অধিকার হিসেবে বিবেচনা করে। তাই তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

এনক্রিপশনসহ তথ্য আদান-প্রদান

আপনার সব তথ্য 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার বা অবাঞ্ছিত তৃতীয় ব্যক্তি এতে প্রবেশ করতে পারবে না।

ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি হয় না

777d ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি করে না; তথ্য প্রক্রিয়াকরণ হয় কেবল সেবা, সুরক্ষা বা আইনগত প্রয়োজনের সীমিত ক্ষেত্রেই।

তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ি আপনি সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ভুল ঠিক করতে বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারেন।

তথ্যের সংরক্ষণে সুরক্ষা

সংরক্ষিত তথ্য রক্ষায় প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ, নিরাপত্তা নজরদারি, ব্যাকআপ ও প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত আপডেট ব্যবহার করা হয়।

সহজ বাংলায় স্পষ্ট ব্যাখ্যা দেওয়া হয়েছে

নীতির মূল বিষয়গুলো সহজ বাংলায় বর্ণনা করা হয়েছে, যাতে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের কারণ সহজে বোঝা যায়।

গুরুত্বপূর্ণ কথা:

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে প্রয়োজনে ইমেইল, SMS বা ওয়েবসাইট নোটিসে ব্যবহারকারীকে জানানো হতে পারে।

ধারা 1নীতির পরিচিতি ও উদ্দেশ্য

777d–এর এই গোপনীয়তা নীতিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা স্পষ্ট করা হয়েছে। এটি অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য ও সহায়তা সেবার সঙ্গে সম্পর্কিত তথ্যেও প্রযোজ্য।

এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি কোন তথ্য কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বুঝতে পারেন। 777d ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার আগে নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

গুরুত্বপূর্ণ কথা এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ 2026 সালের জুনে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে। কোন প্রশ্ন থাকলে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

এই নীতির উদ্দেশ্য হলো সংগৃহীত তথ্যের ধরন, ব্যবহারের কারণ, সংরক্ষণের সময়সীমা এবং সুরক্ষা পদ্ধতি সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা দেওয়া। তথ্য ব্যবস্থাপনায় স্বচ্ছতা বজায় রাখা এবং ব্যবহারকারীর প্রশ্নের উত্তর দেওয়াই এই পাতার প্রধান লক্ষ্য।

ধারা 2কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, লেনদেন সম্পন্ন করা, নিরাপত্তা বজায় রাখা ও সেবার কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। তথ্য সংগ্রহের পরিমাণ নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সীমিত রাখা হয়।

তথ্যের ধরণ উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য নাম, জন্মতারিখ ও পরিচয়পত্র সম্পর্কিত তথ্য KYC সম্পন্ন ও বয়স যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও গুরুত্বপূর্ণ বার্তা
লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য পেমেন্ট নম্বর ও লেনদেনের রেকর্ড আমানত, উত্তোলন ও লেনদেন নিরাপত্তা
প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস-সংক্রান্ত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ও ডিভাইস শনাক্তকারী অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, অংশগ্রহণ ও ফলাফলের রেকর্ড সেবা বিশ্লেষণ ও দায়িত্বশীল ব্যবহার
  • পাসওয়ার্ড সরাসরি পড়ার উপযোগীভাবে না রেখে সুরক্ষিত হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করার নীতি অনুসরণ করা হয়।
  • পেমেন্টের সম্পূর্ণ সংবেদনশীল তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ না করার নীতি অনুসরণ করা হয়।
  • অবস্থান বা অঞ্চলভিত্তিক তথ্য প্রযোজ্য নীতি ও নিরাপত্তা ও সেবার উপযোগিতা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হতে পারে।

ধারা 3সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট সেবা, নিরাপত্তা, যাচাই ও সহায়তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়; 777d নীতির আলোকে তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো নিচে সহজ ভাষায় বলা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া, পরিচয় যাচাই, লগইন নিয়ন্ত্রণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ উপলব্ধ মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের যাচাই করতে 777d-সাপোর্টেড লেনদেন তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • সেবার মান উন্নয়ন: পেজ ব্যবহার, প্রযুক্তিগত সমস্যা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে 777d নীতির আলোকে সেবার কার্যকারিতা আরও উন্নত করা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ, প্রতারণা, সন্দেহজন섂 ক লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার শনাক্ত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: ঝুঁকিপূর্ণ বা অস্বাভাবিক ব্যবহার শনাক্ত করলে প্রয়োজনীয় সীমা, সতর্কতা বা সহায়তা দেওয়ার জন্য তথ্য পর্যালোচনা করা হতে পারে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে যাচাই প্রক্রিয়া ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হতে পারে।
  • গ্রাহক সেবা: অভিযোগ, অ্যাকাউন্ট সমস্যা ও সাধারণ প্রশ্নগুলোর সঠিক সমাধান দিতে প্রাসঙ্গিক তথ্য দেখা যেতে পারে।

মনে রাখবেন: 777d নীতিমালার অধীনে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিজ্ঞাপন বিক্রয়, ভাড়া বা বিনিময়ের উদ্দেশ্যে দিই না।

ধারা ৪তথ্য সংরক্ষণ ও ধরে রাখার সময়

সংগৃহীত তথ্য সুরক্ষিত অবকাঠামোতে সংরক্ষণ করা হয়; কোন তথ্য কতদিন রাখা হবে তা সেবার প্রয়োজন, বিরোধ নিষ্পত্তি, নিরাপত্তা ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ওপর নির্ভর করে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং প্রয়োজন হলে বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • লেনদেন ইতিহাস: প্রযোজ্য আর্থিক ও হিসাবসংক্রান্ত নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • KYC নথি: পরিচয় যাচাই ও প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
  • গেমিং লগ: নিরাপত্তা, তদন্ত ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত সময় রাখা হতে পারে।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে শেষ হতে পারে; স্থায়ী কুকি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত থাকতে পারে।

777d নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে সংরক্ষিত তথ্য নিয়মিত যাচাই হয় এবং উদ্দেশ্য শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলানো হয়; তবে আইন, প্রতারণা প্রতিরোধ বা বিরোধ নিষ্পত্তির কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ে রাখা হতে পারে।

ধারা ৫তথ্য প্রকাশ ও শেয়ারিং

ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রকাশ করা হয় না; তবে সেবা পরিচালনা, পেমেন্ট সম্পন্ন করা, নিরাপত্তা রক্ষা বা বৈধ আইনি অনুরোধ পূরণের জন্য সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার সঙ্গে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের নির্দেশ, সরকারি অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা, সাইবার অপরাধ বা গুরুতর নিরাপত্তা ঘটনার তদন্তে অনুমোদিত কর্তৃপক্ষকে প্রাসঙ্গিক তথ্য দেওয়া হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা: 777d ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময়ের জন্য দেওয়া হয় না।

যেসব সেবা প্রদানকারী তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা করে, তাদের চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা শর্ত মানতে হয়; প্রয়োজন অনুযায়ী তাদের তথ্য ব্যবহারের সীমা খতিয়ে দেখা হয়।

ধারা ৬কুকি নীতি

777d ওয়েবসাইট বা অ্যাপের কার্যকারিতা, লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করতে পারে; কুকি হলো ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট তথ্য ফাইল।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষ হলে মেয়াদ শেষ হয়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, থিমের পছন্দ নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত
বিশ্লেষণ কুকি পাতা দেখা ও ব্যবহারের ধরন নির্ধারিত বিশ্লেষণ মেয়াদ
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি শনাক্তকরণ, CSRF সুরক্ষা সেশন চলাকালীন

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন; তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন, নিরাপত্তা যাচাই বা কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ৭আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার অধিকার

প্রযোজ্য আইন ও পরিচয় যাচাইয়ের ভিত্তিতে আপনি নিচের অনুরোধগুলো করতে পারেন; যাচাই সম্পন্ন হলে অনুরোধ সাধারণত 30 কার্যদিবসের মধ্যে বিবেচিত হয়।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ জানাতে পারেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বা নিরাপত্তাজনিত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: উপযুক্ত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্যের ব্যবহার সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: প্রযোজ্য হলে নিজের তথ্য সাধারণ ও ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট বৈধ কারণে তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি: ইমেইল ঠিকানা গোপনীয়তা অধিকার অনুরোধ করতে নির্দিষ্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন; বিষয় লাইনে গোপনীয়তা অধিকার অনুরোধ লিখুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধটি বিবেচিত হবে।

ধারা নম্বর ৮নাবালকদের জন্য সুরক্ষা নীতি

777d সেবা কেবল ১৮ বছর বা ততোধিক বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ। ১৮ বছরের নিচে কারও ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হবে না এবং তার নামে অ্যাকাউন্ট খোলাও অনুমতি দেওয়া হবে না।

  • অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই হতে পারে।
  • KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় ও বয়সের প্রমাণ যাচাই করা হতে পারে।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে ব্যবহার সীমিত করা হবে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যেতে পারে।
  • ভুলে সংগৃহীত নাবালকের তথ্য সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী দ্রুত মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

যদি কোনো নাবালকের 777d-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে [email protected] ঠিকানায় জানান; বিষয়টি যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ধারা নম্বর ৯তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

ব্যক্তিগত তথ্য গোপন ও অখণ্ডতা বজায় রাখতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি; নিচে প্রধান ব্যবস্থাগুলো দেওয়া হলো।

  • এসএসএল এনক্রিপশন: সমর্থিত সংযোগে TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে তথ্য আদান-প্রদানের ঝুঁকি কমায়।
  • দুই-স্তর যাচাই (2FA): OTP বা অতিরিক্ত যাচাইয়ের মাধ্যমে লগইন নিরাপত্তা শক্ত করে রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: ফায়ারওয়াল, ট্র্যাফিক মনিটারিং ও আক্রমণ-প্রতিরোধ ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হতে পারে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: সুরক্ষা দুর্বলতা খুঁজে পেতে নিয়মিত পরীক্ষা, লগ বিশ্লেষণ ও আপডেট করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্রিয়াকলাপ নজরে রাখা: স্বয়ংক্রিয় নজরদারি সিস্টেমে সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত করতে চেষ্টা করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ সেবা চালু রাখতে ও তথ্য পুনরুদ্ধারের জন্য আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে আপনার দায়িত্ব: উচ্চ নিরাপত্তা সম্পন্ন আলাদা শক্ত পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, OTP বা লগইন কোড কারও কাছে দেবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাপোর্টে জানান।

গুরুতর তথ্য সুরক্ষা ঘটনা ঘটলে ঝুঁকি বিশ্লেষণ, নিয়ন্ত্রণ ও তদন্ত করা হবে; প্রযোজ্য আইনের আওতায় প্রভাবিত ব্যবহারকারী বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

ধারা নম্বর ১০গোপনীয়তা নীতির হালনাগাদ

সার্ভিস, প্রযুক্তি, সুরক্ষা ব্যবস্থা বা প্রযোজ্য নিয়ম বদলালে এই নীতিতে আপডেট আনা হবে; সংশোধিত সংস্করণ এখানে প্রকাশিত হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হতে পারে।
  • সংশোধিত নীতির কার্যকর তারিখ পাতার উপরে থাকা সর্বশেষ আপডেট বিভাগে দেখাবে।
  • হালনাগাদ নীতি কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করবেন না; আগে নতুন নীতি পড়ে নিন।
  • নীতির সর্বশেষ সংস্করণ জানতে এই পৃষ্ঠা নিয়মিত দেখুন।

হালনাগাদ নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। 777d তথ্য-ব্যবস্থাপনায় আমরা স্বচ্ছ ও যুক্তিযুক্ত পদ্ধতি বজায় রাখি।

ধারা নম্বর ১১গোপনীয়তা সহায়তা ও যোগাযোগ

এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, অভিযোগ বা ব্যক্তিগত তথ্যসংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন; অনুরোধের ধরন ও পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন অনুযায়ী উত্তর দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা সহায়তা ইমেইল
অনুরোধ মূল্যায়নের সময়
সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

গোপনীয়তা অনুরোধ সম্পর্কে ইমেইলের বিষয় লাইনে লিখুন; জরুরি নিরাপত্তা সমস্যা থাকলে জোর দিয়ে উল্লেখ করুন এবং প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট তথ্য দিন।

নীতি পড়ে বুঝে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, তারপর সাবধানতার সাথে এগিয়ে যান

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে তথ্য সংগ্রহ, কুকি, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর অধিকার সম্পর্কে নীতিটি পড়ে নিন; এরপর 777d-এর বাংলা সহায়তা সহায়তা সুবিধা ব্যবহার করুন।